Chào các đồng dâm công nghệ! Có ai đang đau đầu với cái Synology Drive Client “tưởng là” ngon mà hoá ra không ngon như lời đồn không? Tình trạng chung: Nó báo “Up to date” đầy tự tin, nhưng lướt qua lướt lại thì mấy file quan trọng hình như đang chơi trốn tìm ở đâu ấy. Đừng lo, bạn không đơn độc đâu! Tôi cũng đã từng “toát mồ hôi hột” vì cái trò mèo này rồi.

Hôm nay, tôi sẽ chia sẻ bí kíp “trị bệnh” cho em Synology Drive Client này, đảm bảo sau khi đọc xong, bạn sẽ kiểm soát được dữ liệu của mình một cách dễ dàng (hoặc ít nhất là không còn bị nó dắt mũi nữa).

Triệu chứng:

• Synology Drive Client báo “Up to date” nhưng một số file/thư mục không được đồng bộ.
• File mới tạo, sửa đổi không xuất hiện ở cả hai phía (máy tính và NAS).
• Đôi khi thấy có lỗi nhỏ ở biểu tượng khay hệ thống của Synology Drive Client nhưng không rõ ràng.

Nguyên nhân (nghi ngờ):

• File hoặc thư mục bị loại trừ khỏi quá trình đồng bộ: Cái này là lỗi phổ biến nhất, có thể do vô tình hoặc do cấu hình ban đầu.
• Xung đột phiên bản: Có thể có file trùng tên hoặc bị lỗi khi đồng bộ.
• Quyền truy cập: Quyền hạn trên NAS hoặc trên máy tính có thể gây ra lỗi đồng bộ.
• Kết nối mạng không ổn định: Đôi khi kết nối wifi chập chờn cũng làm cho quá trình đồng bộ gặp vấn đề.
• Lỗi “ngớ ngẩn” của ứng dụng: Đôi khi chỉ đơn giản là ứng dụng “tắc tị” thôi.

Cách chữa trị (từng bước một):

1. Kiểm tra danh sách loại trừ:

   Đây là bước đầu tiên và quan trọng nhất. Hãy xem mình có vô tình loại trừ file hay thư mục nào không.

   1. Mở Synology Drive Client trên máy tính.
   2. Click vào biểu tượng Synology Drive Client ở khay hệ thống (thường ở góc dưới bên phải màn hình).
   3. Chọn Cài đặt (Settings).
   4. Chọn tab Quy tắc đồng bộ (Sync Rules).
   5. Kiểm tra các thư mục đã được chọn (hoặc không chọn).
   6. Đảm bảo rằng thư mục hoặc file bạn cần đồng bộ không nằm trong danh sách loại trừ. Nếu có thì hãy bỏ chọn nó.
   7. Nhấn Áp dụng (Apply).

2. Kiểm tra xung đột phiên bản:

   Nếu có xung đột phiên bản, Synology Drive Client sẽ thông báo cho bạn. Hãy kiểm tra thông báo này và giải quyết xung đột nếu có.

   1. Click vào biểu tượng Synology Drive Client ở khay hệ thống.
   2. Chọn Lịch sử đồng bộ (Sync History).
   3. Xem các thông báo lỗi hoặc cảnh báo, đặc biệt là lỗi liên quan đến xung đột phiên bản.
   4. Nếu có xung đột, bạn sẽ có lựa chọn để giải quyết (giữ phiên bản trên máy tính, trên NAS, hoặc tạo phiên bản mới).

3. Kiểm tra quyền truy cập:

   Đảm bảo tài khoản bạn đang dùng có đầy đủ quyền truy cập trên cả NAS và máy tính.

   1. Trên NAS: Kiểm tra quyền đọc/ghi cho tài khoản của bạn trong thư mục đồng bộ của Synology Drive.
   2. Trên máy tính: Đảm bảo tài khoản bạn đang dùng có quyền đọc/ghi vào thư mục được đồng bộ.

4. Khởi động lại Synology Drive Client:

   Cách đơn giản nhất nhưng đôi khi lại hiệu quả bất ngờ. Hãy thử tắt và mở lại ứng dụng Synology Drive Client.

   1. Click chuột phải vào biểu tượng Synology Drive Client ở khay hệ thống.
   2. Chọn Thoát (Exit).
   3. Mở lại ứng dụng Synology Drive Client.

5. Kiểm tra kết nối mạng:

   Đảm bảo kết nối mạng của bạn ổn định.

   • Kiểm tra lại wifi hoặc cáp mạng.
   • Thử ping đến địa chỉ NAS xem có ổn định không (ví dụ: mở Command Prompt (cmd) và gõ ping <địa chỉ IP của NAS>).

6. Đồng bộ lại thư mục (Resync):

   Nếu các cách trên không hiệu quả, hãy thử đồng bộ lại thư mục.

   1. Click chuột phải vào biểu tượng Synology Drive Client ở khay hệ thống.
   2. Chọn Cài đặt (Settings).
   3. Chọn thư mục đang gặp vấn đề.
   4. Click vào nút Hủy liên kết (Unlink).
   5. Sau đó, tạo lại liên kết giữa máy tính và NAS.

7. Sử dụng dòng lệnh (nếu cần):

   Trong một số trường hợp hiếm hoi, bạn có thể cần chạy một số lệnh để khắc phục sự cố.

   1. Mở Command Prompt (Windows) hoặc Terminal (macOS/Linux).
   2. Chạy lệnh sau (thay thế đường dẫn nếu cần):

      "C:\Program Files (x86)\Synology\SynologyDrive\synodrive.exe" --rebuild-index

      (Windows, cần chạy với quyền admin)

      /Applications/SynologyDrive.app/Contents/MacOS/synodrive --rebuild-index

      (macOS, cần chạy từ Terminal)

      Lệnh này sẽ xây dựng lại index của dữ liệu đồng bộ.

Lưu ý: Các câu lệnh trên chỉ nên chạy khi thật sự cần thiết và bạn hiểu rõ mình đang làm gì.

Lời khuyên:

• Thường xuyên kiểm tra danh sách loại trừ.
• Giữ kết nối mạng ổn định.
• Cập nhật Synology Drive Client lên phiên bản mới nhất.
• Nếu vẫn không được, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của Synology.

Hy vọng với những chia sẻ trên, bạn sẽ giải quyết được vấn đề với Synology Drive Client. Chúc bạn may mắn và đừng quên chia sẻ kinh nghiệm của mình ở phần bình luận nhé!

Đừng quên theo dõi blog của mình để có thêm nhiều thủ thuật công nghệ hay ho!